医患关系问卷调查五个维度是什么

网上有关“医患关系问卷调查五个维度是什么 ”话题很是火热 ，小编也是针对医患关系问卷调查五个维度是什么寻找了一些与之相关的一些信息进行分析
，如果能碰巧解决你现在面临的问题，希望能够帮助到您 。

医患关系问卷调查五个维度是：质量 、沟通解释
、诊疗技术、环境设施及服务流程
。基于调查研究结果 ，从服务质量 、沟通解释、诊疗技术
、环境设施及服务流程五个维度上提出改善医患关系的对策建议，预期该研究对协调医院医患关系
，提高医院医疗服务综合水平具有借鉴意义。医患关系是一种重要的人际关系、社会关系，需要医患双方的共同参与 。随着健康模式的发展 ，医患关系的协调发展已成为提高医院医疗服务质量的重要内容。本研究在文献综述的基础上
，以M医院为研究对象，运用自行设计的调查问卷 ，分别对门诊患者 、住院患者
、医生和护士感知到的满意度进行测量
。结果分析发现
，在服务质量维度门诊患者与医生、护士及住院患者与护士之间存在差异显著性(p0.05)，且门诊患者 、住院患者满意度低于医生
、护士所感知的满意度。在沟通解释维度门诊患者、住院患者与医生 、护士之间均存在差异显著性(p0.05) ，且门诊患者
、住院患者满意度低于医生、护士所感知的满意度 。在诊疗技术维度门诊患者与医生及住院患者与医生 、护士之间存在差异显著性(p0.05)
，且门诊患者
、住院患者满意度低于医生、护士所感知的满意度
。

手术室护理人性化效果观察

　人性化护理用于手术室护理中效果明显，可和谐护患关系 ，减少医疗纠纷;加快术后恢复进程
，减少并发症现象，值得推广。

　摘要

　目的探讨人性化护理用于手术室护理的临床效果 。方法选取我院收治的接受手术患者62例作为研究对象 ，按照护理模式划分为两组，各31例
，其中对照组护理模式为常规护理，观察组为人性化护理 ，对比两组护理效果
。结果观察组住院时间与VAS评分均优于对照组
，对比P<0.05;观察组并发症发生率为6.5%，护理满意度为96.8% ，与对照组对比P<0.05。结论人性化护理用于手术室护理中效果明显
，值得推广 。

　关键词

　手术室护理;人性化护理;效果

　随着医学护理学的不断发展，临床不断涌现出与护理学有关的新技术 、新知识以及新方法 ，且在不断实践过程中被逐渐肯定
。在护理服务中?以人为本?为基本原则
，亦成为各大护理人员在实践过程中需遵循的必要原则。在明确选用何种护理时需依据患者护理感受与要求[1]，虽然手术过程较短暂 ，但是术中与术后患者需承受的压力巨大 。因此
，对于接受手术患者一定要开展心理安慰，提升其自信心 ，即开展人性化护理
。本文为详细探讨人性化护理用于手术室护理的临床效果，现选取患者62例作为研究对象
，报道如下。

　1资料与方法

　1.1一般资料：

　选取我院2014年4月至2015年4月收治的接受手术患者62例作为研究对象，回顾性分析其临床资料 。按照护理模式划分为两组 ，各31例
，其中对照组护理模式为常规护理，观察组为人性化护理。对照组男女比例为17∶14 ，年龄为19~76岁
，平均(48.2?8.4)岁;19例为普外科，8例为泌尿外科 ，4例为妇产科
。观察组男女比例为19∶12
，年龄为18~74岁，平均(47.7?8.1)岁;18例为普外科 ，7例为泌尿外科
，6例为妇产科。两组患者在一般资料上对比差异不明显(P>0.05)，具有可比性 。

　1.2护理方法：

　对照组为常规护理 ，即做好术前准备工作，常规健康宣教
，将患者推入手术室，术后送回病房等
。观察组为人性化护理 ，具体如下：

　1.2.1术前人性化准备：①患者自身准备：手术室护士需于术前1d访问患者
，患者通过与其了解后掌握自身病情、手术相关事项以及预后等，同时大致了解目前手术室具备的'先进设备
、仪器等 ，对麻醉师与手术医师亦需有所了解
，明确手术十分安全性与术者经验丰富，由此安心 ，缓解紧张或恐惧感。若有必要可为患者观看相关资料或已接受手术的病友现身说法
，树立对抗疾病信心，提升配合度 。②术者准备：手术室护士需对患者病历予以细致查阅 ，对其病情予以全面了解
，同时要掌握麻醉师与术者的操作特点，才能确保配合默契 ，将手术时间缩短，将患者痛苦减轻
。③手术室准备：整齐有序排列手术间仪器与物品
，并结合患者习惯对手术室温湿度予以合理调整，轻声交谈 ，轻柔操作
，营造安静、舒适环境。

　1.2.2术中人性化护理：责任护士将患者送到手术室后手术室护士应保持热情 、主动的迎接患者，并给予最真诚的问候 。在手术床上将患者缓慢放下 ，调节手术室温湿度至最舒适状态
，确保患者身体舒适度
。完成麻醉后常规留置导尿管，术中确保导尿管处于通畅状态 ，同时需将患者导尿不适感最大限度缓解。协助摆放手术体位
，确保最舒适，同时在术中可将手术视野最大限度暴露 。但同时要注重患者隐私保护
。需对患者各项生命体征行密切监测 ，若出现异常及时告知医师。在此过程中手术室护士需出色完成每项服务
，使患者享受到高品质服务 。巡回护士应始终于手术台旁站立，对手术过程予以细致观察 ，若术中所需物品不足需快速补充，在护理记录单上填写术中所有护理问题并有效解决。此外
，巡回护士不仅要坚守自身岗位职责，还要温馨服务每个环节
。术中与患者交流 ，询问是否出现不适感
，伤口是否牵拉。若患者意识清晰术中都会表现出焦虑
、紧张，护士需抚触患者或者轻握双手将其焦虑缓解 。若由于牵拉反应不适感明显 ，或者是剖宫产产妇将胎儿取出时存在疼痛感上述护理方法均可有效缓解
。若患者麻醉方式为全麻需用金霉素眼膏对眼部予以涂抹
，避免结膜干燥。

　1.2.3术后人性化护理：术后将患者身体上的血迹或消毒液用温盐水擦洗干净，穿好手术服 ，注重保暖
，盖上被单 。妥善固定引流管，若需搬移患者一定要轻柔 ，防止震动过大增加疼痛感或不适感
。巡回护士与麻醉师一起护送患者回病房
，安置好后详细交班于病房护士，对家属开展宣教 ，使其了解体位、保暖以及输液等相关注意事项，鼓励家属多加陪伴与鼓励患者
，使其获得心理支撑进而树立康复信心，在医护操作中多加配合。术后约3d巡回护士询问患者术后恢复情况 ，包括切口愈合 、首次排气
、大小便、体温以及饮食状况等
，查询手术感受，若患者状态较好可请其为手术室护理工作提出建议与期望 。

　1.3观察指标

　[2-3]：①VAS评分：术后采用VAS视觉模拟评分法 ，标尺两端有数字
，由0~10，疼痛强度与数字正相关
。无痛为0 ，疼痛最严重为10
，最后于标尺上明确疼痛强度。②护理满意度：采用本院自制调查问卷调查两组患者护理满意度，内容包括护理态度 、服务
、礼仪、健康宣教等 ，100分为总分
，80分以上为满意 。③并发症情况与住院时间
。

　1.4统计学方法：

　应用软件SPSS21.0统计学处理上述数据，用n(%)表示计数资料 ，卡方检验开展组间比较;用(x-?s)表示计量资料，用t检验开展组间比较
，若P<0.05说明差异具有统计学意义。

　2结果

　两组观察指标对比

　3讨论

　人性化护理作为新型护理模式的一种具有有效性 、个性化以及整体性，将患者作为中心 。在实践中护士应与手术室护理工作特点相结合 ，使患者享受到安全性最高
、环境最舒适、技术最精湛 、服务最周到的护理服务
，与患者整体要求相满足。护士工作亦需从手术室内向术前与术后随访延伸，采用专人负责制 ，将患者负性心理消除
，便于手术顺利开展与术后恢复，构建和谐护患关系
。同时可将护士工作积极性与主观能动性充分调动 ，使其具备为患者提供全方位服务的意识
，将以患者为中心与以人为本理念充分体现出来。本组观察组住院时间为(6.9?1.4)d，VAS评分(3.6?0.5)分 ，均优于对照组
，对比P<0.05;观察组并发症发生率为6.5%，护理满意度为96.8% ，对照组分别为25.8%、83.8%，对比P<0.05 。与多位学者研究结果相近[4-5]
。

　综上所述
，人性化护理用于手术室护理中效果明显，可和谐护患关系 ，减少医疗纠纷;加快术后恢复进程
，减少并发症现象，值得推广。

　参考文献

　[1]倪丽虹.人性化护理模式在手术室护理中应用的效果评价[J].中国实用护理杂志,2011,27(24):24-25.

　[2]周晓红.手术室护理中人性化护理应用及效果观察[J].中国医药导刊,2012,14(4):697-698.

　[3]刘丽霞,房丽娟,岳迎新,等.人性化护理在手术室护理中的应用及效果评价[J].齐鲁护理杂志,2012,18(2):48-49.

　[4]袁学枝,袁平,龚敏,等.人性化护理对手术室护理的影响研究[J].国际护理学杂志,2015,34(14):1890-1892.

　[5]袁兰蓉,古明锋.人性化护理在手术室护理中的应用价值及效果研究[J].临床合理用药杂志,2015,8(12):134-135.

关于“医患关系问卷调查五个维度是什么
”这个话题的介绍 ，今天小编就给大家分享完了
，如果对你有所帮助请保持对本站的关注！